Tham khảo

Nạp, rút và xác minh tài khoản ok3

Quầy thanh toán ok3 kết nối trực tiếp với MoMo, ZaloPay và Viettel Money — bạn nạp tiền từ ví điện tử, số dư vào tài khoản ngay, rút về ví theo cùng luồng đó.

MoMoZaloPayViettel MoneyRút tiền nhanhXác minh bảo mật
ok3 Nạp, rút và xác minh tài khoản ok3
ok3 Xác minh tài khoản ok3

Xác minh tài khoản ok3

Xác minh danh tính là bước bảo vệ tài khoản của bạn — ngăn truy cập trái phép và đảm bảo giao dịch rút tiền đến đúng chủ tài khoản. Quy trình thực hiện hoàn toàn trong ứng dụng: tải ảnh giấy tờ tùy thân và một ảnh chân dung xác nhận. Sau khi đội xác minh duyệt hồ sơ, tài khoản

của bạn được mở đầy đủ tính năng rút tiền. Việc xác minh chỉ cần làm một lần; lần sau đăng nhập và rút tiền bình thường mà không cần lặp lại bước này.

  • Vào mục xác minh — Trong cài đặt tài khoản ok3, chọn mục xác minh danh tính để bắt đầu.
  • Tải ảnh giấy tờ — Chụp rõ mặt trước và mặt sau CCCD hoặc hộ chiếu, tải lên theo hướng dẫn trên màn hình.
  • Chụp ảnh chân dung — Chụp ảnh selfie theo yêu cầu để hệ thống đối chiếu với giấy tờ đã nộp.
  • Chờ duyệt và sử dụng — Đội xác minh xem xét hồ sơ; sau khi được duyệt, toàn bộ tính năng rút tiền được kích hoạt.
ok3 Nạp tiền vào ok3

Nạp tiền vào ok3

Mở quầy nạp trong tài khoản ok3, chọn ví bạn đang dùng — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều có sẵn trong danh sách. Mỗi ví hiển thị số tài khoản nhận và mã QR riêng; bạn quét hoặc nhập số, xác nhận bằng mã PIN trong ứng dụng ví là xong. Số dư phản ánh vào tài khoản ok3 ngay sau

khi giao dịch được ví xác nhận. Nếu giao dịch chưa cập nhật sau vài phút, bộ phận hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng kiểm tra cho bạn.

  • Đăng nhập và mở quầy nạp — Vào tài khoản ok3, chọn mục nạp tiền trong thanh điều hướng chính.
  • Chọn ví nội địa — Chọn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money từ danh sách phương thức thanh toán.
  • Quét mã và xác nhận — Quét mã QR hoặc nhập số tài khoản nhận, xác nhận bằng PIN trong ứng dụng ví của bạn.
  • Số dư cập nhật — Sau khi ví xác nhận, số dư trong tài khoản ok3 của bạn được cập nhật tự động.
ok3 Rút tiền về ví của bạn

Rút tiền về ví của bạn

Khi muốn rút tiền, vào phần rút tiền trong tài khoản ok3 và chọn ví nhận — có thể là MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money mà bạn đã liên kết. Nhập số tiền cần rút, kiểm tra lại thông tin ví nhận rồi xác nhận. Với tài khoản đã qua xác minh danh tính, yêu cầu rút được xử lý theo hàng

đợi thông thường. Nếu đây là lần rút đầu tiên hoặc bạn thêm ví mới, hệ thống có thể yêu cầu một bước xác minh bổ sung để bảo vệ tài khoản của bạn.

  • Mở mục rút tiền — Vào tài khoản ok3, chọn rút tiền và xem số dư hiện có của bạn.
  • Chọn ví nhận — Chọn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đã liên kết với tài khoản.
  • Nhập số tiền và xác nhận — Điền số tiền muốn rút, kiểm tra thông tin ví nhận và bấm xác nhận yêu cầu.
  • Theo dõi trạng thái — Trạng thái yêu cầu rút hiển thị trong lịch sử giao dịch; hỗ trợ tiếng Việt hỗ trợ nếu có vấn đề phát sinh.
PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN

Ví và kênh thanh toán nội địa

ok3 kết nối với các ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam. Tất cả giao dịch nạp và rút đều thực hiện qua kênh thanh toán nội địa, không cần thẻ quốc tế. Chọn ví bạn đang dùng hàng ngày để tiện quản lý số dư và lịch sử giao dịch.

MoMo Nạp và rút qua ví MoMo bằng quét mã QR hoặc chuyển khoản trực tiếp trong ứng dụng MoMo.
ZaloPay Liên kết ZaloPay để nạp tiền tức thì và rút về ví ZaloPay của bạn sau khi xác minh tài khoản.
Viettel Money Hỗ trợ đầy đủ Viettel Money cho cả nạp và rút, phù hợp với người dùng mạng Viettel.

Giải đáp về nạp rút và xác minh

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến về quầy thanh toán ok3. Nếu không tìm thấy câu trả lời bạn cần, hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng hỗ trợ trực tiếp.

ok3 hỗ trợ MoMo, ZaloPay và Viettel Money. Chọn ví bạn dùng thường ngày trong quầy nạp, quét mã QR và xác nhận là xong.

Kiểm tra lại xem ứng dụng ví đã hiển thị giao dịch thành công chưa. Nếu ví xác nhận nhưng số dư ok3 chưa cập nhật sau vài phút, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để được kiểm tra.

Mức tối thiểu được hiển thị ngay trong giao diện rút tiền của tài khoản bạn. Thông tin này có thể thay đổi; kiểm tra trực tiếp trong mục rút tiền để có số liệu chính xác nhất.

Cần ảnh CCCD hoặc hộ chiếu còn hiệu lực cùng một ảnh selfie. Toàn bộ quy trình thực hiện trong ứng dụng, không cần gửi bản cứng.

Có thể, nhưng lần đầu thêm ví rút mới có thể yêu cầu bước xác minh bổ sung. Đây là biện pháp bảo vệ tài khoản của bạn.

Kiểm tra trạng thái trong lịch sử giao dịch. Nếu hiển thị đang xử lý quá lâu, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt kèm mã giao dịch để được tra soát trực tiếp.
Tham khảo

ok3 Nạp & Rút

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.